Aktuell · 22.06.2026 01:49
Поїзд Ouigo скасовується: пасажири йдуть пішки кілометр за 35 градусів
Швидкісний поїзд Ouigo, який 20 червня 2026 року прямував з Парижа до Тулузи, зазнав аварії приблизно за кілометр від залізничного вокзалу Toulouse-Matabiau через відключення електропостачання. Пасажирам довелося проходити останній відрізок шляху пішки при температурі…
Париж – 20.06.2026: У суботу, 20 червня 2026 року, стався інцидент зі швидкісним поїздом Ouigo, який курсував маршрутом Париж-Монпарнас — Тулуза. Поїзд зупинився приблизно за кілометр до вокзалу Toulouse-Matabiau через відключення електропостачання. Пасажири, які знаходились у вагонах з кондиціонером, були змушені долати останню ділянку шляху пішки при температурі зовнішнього повітря майже 35 градусів.
Поїзд вирушив з Париж-Монпарнас вранці 20 червня 2026 року і мав прибути до Тулузи близько 13:17. Напередодні прибуття стався збій електроживлення, що змусив поїзд зупинитися. Пасажири, серед яких були вагітні жінки та люди з обмеженими можливостями, змушені були покинути поїзд і пройти останній кілометр пішки до вокзалу.
Цей інцидент стався під час хвилі спеки, що охопила Францію і супроводжувалася високими температурами. Раніше SNCF скасувала 71 поїзд Intercités через екстремальну спеку, зокрема 52 рейси до Тулузи, щоб уникнути поломок через відмови кондиціонерів.
Пасажири постраждалого поїзда Ouigo висловили невдоволення недостатньою комунікацією та відсутністю сервісу під час інциденту. Деякі розповіли про 25-хвилинне запізнення при відправленні, після чого стався 45-хвилинний простій, а також ще один незапланований зупинок за десять хвилин до прибуття в Тулузу.
SNCF розслідує цей інцидент і запевняє, що вжито заходів для запобігання подібним подіям у майбутньому. Клієнтів, які постраждали від цієї ситуації, просять звертатися до служби підтримки для обговорення компенсацій.
Цей випадок ставить під сумнів надійність і якість обслуговування клієнтів Ouigo, особливо в умовах екстремальних погодних явищ. SNCF перебуває під тиском, щоб знайти рішення для уникнення таких інцидентів і відновлення довіри пасажирів.
Для отримання додаткової інформації та актуальних оновлень рекомендується звертатися до офіційного сайту Ouigo.
SNCF розслідує цей інцидент і запевняє, що вжито заходів для запобігання подібним подіям у майбутньому. Клієнтів, які постраждали від цієї ситуації, просять звертатися до служби підтримки для обговорення компенсацій.
Цей випадок ставить під сумнів надійність і якість обслуговування клієнтів Ouigo, особливо в умовах екстремальних погодних явищ. SNCF перебуває під тиском, щоб знайти рішення для уникнення таких інцидентів і відновлення довіри пасажирів.
Для отримання додаткової інформації та актуальних оновлень рекомендується звертатися до офіційного сайту Ouigo.